Política de Privacidad

1. Qué información recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de celular al registrarte.
• Datos de pago: comprobantes de Yape/Plin (número de operación, monto, fecha) que envías para activar o renovar un plan.
• Datos de uso: las placas que consultas y el historial de tus consultas, para llevar el control de tu cupo mensual.
• Datos de tus contactos (si activas el bot de WhatsApp): números de celular y mensajes de las personas que escriben a tu WhatsApp conectado, necesarios para que el bot pueda responder.

2. Cómo usamos tu información

• Para brindarte el Servicio: procesar tus consultas, administrar tu cupo y tu plan.
• Para verificar pagos y evitar el uso indebido de comprobantes (por ejemplo, un mismo comprobante reutilizado en más de una cuenta).
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, vencimientos o cambios importantes del Servicio.
• Para mejorar la plataforma, con datos agregados que no te identifican individualmente.

3. Información de fuentes de terceros

Al consultar una placa, el resultado proviene de fuentes gubernamentales o de terceros (SUNARP, SAT, ATU, SUTRAN, aseguradoras, entre otras). Esa información pertenece a esas entidades y se muestra tal como la devuelven sus propios sistemas — no la generamos ni la modificamos nosotros.

4. Con quién compartimos información

No vendemos tu información a terceros. Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, el proveedor de mensajería de WhatsApp o el procesador que aloja la plataforma), siempre bajo el mismo estándar de protección.

5. Tiempo de conservación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o para resolver disputas.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por los canales de contacto. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable en Perú.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no compartir tu contraseña con terceros.

8. Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador (no cookies de rastreo publicitario de terceros) principalmente para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas de uso.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página, con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes escribirnos por WhatsApp.